アカウント削除のご案内
Account Deletion
Horse Manager のアカウント削除をご希望の場合は、以下の方法でお手続きいただけます。削除完了後は、対象アカウントでのログインおよび一部データの利用ができなくなります。
ご本人確認のため、登録済みメールアドレスの確認をお願いする場合があります。お問い合わせフォームからご依頼いただく際は、本文に必ずご登録のメールアドレスをご記載ください。
削除手順
手順1: アプリ内から削除を申請する場合
アプリ内の「設定 → アカウント → アカウント削除」からお手続きください。
手順2: Web から削除を依頼する場合
お問い合わせフォーム から「アカウント削除の依頼」を選択して送信してください。本文にご登録のメールアドレスをご記載いただくと、確認がスムーズです。
削除される主なデータ
- ユーザー情報
- 騎乗記録
- AI チャット履歴
- 厩舎メンバーシップ
削除後も保持される可能性があるデータ
法令上の保存義務、監査対応、不正利用防止その他正当な理由に基づき、決済ログ等の一部記録を一定期間保持する場合があります。
処理期間
削除依頼の受付後、30日以内を目安に対応します。
お問い合わせ先
フォーム: お問い合わせページ
ご連絡方法: お問い合わせフォームからご連絡ください。