Personal有料ベータ販売条件

提供する機能

• Personalプラン
• AIアシスタント（週ごとの利用枠があります）
• 馬の登録・管理

AIの回答は判断材料です。診断・投薬・競技規則・契約の最終判断には使えません。馬や人の安全に関わる場合は利用を止めて獣医師などの専門家へ確認してください。AIアシスタントの利用には週ごとの利用枠があります。

対象外

• shared stable
• 馬の共有・所有移転
• 一般公開前の機能

App Store・Google Play・TestFlightは顧客向け経路に含みません。アプリ本体はFirebase App Distributionで配布します。

ベータ期間と終了

初回のお支払いに対応する期間は有料ベータの価値と品質を確認する初期評価期間です。無料試用・割引期間・返金保証のいずれでもありません。期間満了による自動解約もありません。評価期間後も解約またはベータ終了まで月単位で継続します。当社がベータを終了する場合は次回更新前に本人へ連絡して新たな更新を止めます。

解約後も支払済み期間の終了日までPersonalを利用できます。期間終了後はFreeへ移行します。登録済みデータはFreeの範囲で保持します。

解約と返金

解約はWeb版のマイページ（https://horsemanager-desktop-app.web.app）の「設定 → プランとお支払い」からStripeの契約管理画面を開いて行います。解約は期間末解約です。解約すると次回の自動更新は行われません。支払済み期間の終了日まで利用できます。購入後の返金および日割り返金は原則行いません。ただし法令上必要な場合は除きます。

Web版を開く

アカウント削除後の保存

アカウント情報は削除日から7年間、通常のサービス用データと分け、アクセスを制限したarchiveへ保存します。対象は氏名、メールアドレス、連絡先、削除理由、Stripe顧客識別子、所属厩舎名、所有馬名です。ただし、16歳未満の方から意図せず収集したと判明した情報は保持せず、速やかに削除します。Firebaseのログイン情報は削除し、通常のログインとAPI利用を止めます。archiveは法令対応、不正利用防止、セキュリティ確保、監査、法的紛争への対応、削除処理の再試行に必要な担当者だけが扱います。

7年後にarchive内の個人情報を削除します。ただし、個別の法令により保存が義務付けられる情報や、未解決の法的紛争に関連する情報は、必要な範囲と期間に限って分けて保持します。馬や厩舎の記録は、他の権利者との関係により残る場合があります。 詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

問い合わせと停止時の連絡

問い合わせはお問い合わせフォームまたはsupport@horsemanager.jpで受け付けます。ログイン不能・二重課金・データ漏えいなどの重大事象は受付から対応時間内で数えて24時間以内に一次連絡します。受付当日の対応時間の残りが24時間未満の場合は残り時間を翌日以降の対応時間へ繰り越します。対応時間外の受付は次の対応時間開始から24時間以内に一次連絡します。

同意記録

Stripeの購入画面で本条件と利用規約への同意を確認します。条件の版・同意日時・Stripeの同意結果を購入記録へ保存します。